Wypełnij poniższy formularz, podając swoje imię, nazwę sklepu, w którym dokonałeś zakupu, numer paragonu oraz datę zakupu.
Po przesłaniu formularza skontaktujemy się z Tobą w ciągu 48 godzin, potwierdzając rejestrację Twojego zegarka w naszym systemie.
2 i 3 lata gwarancji – co obejmują?
Państwa zegarek Venezianico jest objęty gwarancją międzynarodową przez Venezianico Srl na okres dwudziestu czterech (24) miesięcy od daty zakupu na warunkach określonych w poniższej gwarancji.
Dodatkowo, zegarki kupione na terenie Polski w autoryzowanym punkcie sprzedaży marki Venezianico oraz zarejestrowane poprzez formularz na stronie pl.venezianico.com, w ciągu 30 dni od zakupu, zostaną objęte przez PRO WATCHES Paweł Biernacki, Paweł Kamiński S.C. gwarancją w wymiarze 36 miesięcy od daty zakupu.
Gwarancja Venezianico obejmuje:
Niniejsza gwarancja nie obejmuje:
Jak każdy precyzyjny przyrząd, zegarek musi być regularnie serwisowany, aby zapewnić optymalną pracę. Zgodnie z ogólną zasadą zalecamy sprawdzanie zegarka co 2-3 lata w autoryzowanym centrum serwisowym marki Venezianico, wskazanym przez producenta lub dystrybutora marki w danym kraju. Należy jednak pamiętać, że w zależności od klimatu i warunków użytkowania zegarka, może być wymagany krótszy okres przeglądu serwisowego. Aby skorzystać z najwyższych standardów obsługi i utrzymać opiekę gwarancyjną nad zegarkiem, prosimy zawsze korzystać z usług autoryzowanych sprzedawców lub centrów serwisowych marki Venezianico.
Wszystkie autoryzowane punkty sprzedaży możesz znaleźć pod tym linkiem.
W razie problemów z zegarkiem zalecamy zwrócenie się bezpośrednio do nas lub do punktu, w którym zakupiłeś zegarek. W ten sposób najszybciej uzyskasz fachową pomoc, zgodną ze standardami obsługi wymaganymi przez Venezianico Srl.
Nasz adres:
PRO WATCHES Paweł Biernacki, Paweł Kamiński S.C.
Stanisław Dolny 350
34-130 Kalwaria Zebrzydowska
Kontakt:
Tel: +48 601 350 397
@venezianico@prowatches.pl
Ostatnio otrzymaliśmy zapytanie od klienta dotyczące możliwości regulacji długości bransolety w zegarku – czy jest to możliwe, czy dostępny jest tylko jeden rozmiar. Klient wyraził obawę, że zbyt duża bransoleta uniemożliwi mu noszenie zegarka. Choć pytanie to mogło wydawać się banalne, skłoniło mnie do przemyśleń. Pracując w różnych branżach, często zakładamy, że klienci intuicyjnie rozumieją naszą terminologię. Jednak to, co dla nas jest oczywiste ze względu na doświadczenie, dla innych może być niezrozumiałe. Dlatego ważne jest, aby nawet proste kwestie wyjaśniać klientom. Na przykład, co oznacza dla nowego nabywcy zegarka pojęcie „rezerwa chodu”?
W marce Venezianico należą do nich wszystkie sportowe modele z linii NEREIDE. W tych modelach - przez wzgląd na ich podwyższoną wodoszczelność - koronki są dokręcane do koperty, czyli zabezpieczone gwintem.
Po ściągnięciu zegarka z nadgarstka, trzymając go przed sobą, prawą ręką łapiemy koronkę i odkręcamy ją w lewą stronę. Zazwyczaj wystarczą 2 pełne obroty, aby koronka nam lekko odskoczyła. Poczujemy jej lekkie wypchnięcie w kierunku przeciwnym do koperty. W tej pozycji możemy jedynie dokręcić sprężynę mechanizmu, kręcąc koronką w prawą stronę. Należy to zrobić, jeśli zegarek nie był wcześniej używany i sprężyna zegarka nie jest naciągnięta. Jeśli sekundnik na tarczy się porusza, to znaczy, że zegarek jest w trybie pracy i możemy podjąć dalszy krok.
