Ostatnio otrzymaliśmy zapytanie od klienta dotyczące możliwości regulacji długości bransolety w zegarku – czy jest to możliwe, czy dostępny jest tylko jeden rozmiar. Klient wyraził obawę, że zbyt duża bransoleta uniemożliwi mu noszenie zegarka. Choć pytanie to mogło wydawać się banalne, skłoniło mnie do przemyśleń. Pracując w różnych branżach, często zakładamy, że klienci intuicyjnie rozumieją naszą terminologię. Jednak to, co dla nas jest oczywiste ze względu na doświadczenie, dla innych może być niezrozumiałe. Dlatego ważne jest, aby nawet proste kwestie wyjaśniać klientom. Na przykład, co oznacza dla nowego nabywcy zegarka pojęcie „rezerwa chodu”?

W marce Venezianico należą do nich wszystkie sportowe modele z linii NEREIDE. W tych modelach - przez wzgląd na ich podwyższoną wodoszczelność - koronki są dokręcane do koperty, czyli zabezpieczone gwintem.
Po ściągnięciu zegarka z nadgarstka, trzymając go przed sobą, prawą ręką łapiemy koronkę i odkręcamy ją w lewą stronę. Zazwyczaj wystarczą 2 pełne obroty, aby koronka nam lekko odskoczyła. Poczujemy jej lekkie wypchnięcie w kierunku przeciwnym do koperty. W tej pozycji możemy jedynie dokręcić sprężynę mechanizmu, kręcąc koronką w prawą stronę. Należy to zrobić, jeśli zegarek nie był wcześniej używany i sprężyna zegarka nie jest naciągnięta. Jeśli sekundnik na tarczy się porusza, to znaczy, że zegarek jest w trybie pracy i możemy podjąć dalszy krok.